صرافی Coinbase ایمیلی به ۱۲۵,۰۰۰ کاربر خود ارسال کرده که به اشتباه به آن ها اطلاع داده شده که تنظیمات احراز هویت دو عاملی (۲FA) آن ها تغییر کرده است.
صرافی رمز ارزی Coinbase با اشتباه در ارسال ایمیلی که تغییر در تنظیمات احراز هویت دوعاملی را به کاربران اطلاع می داد، آخر هفته [میلادی] را با ایجاد رعب و وحشت به اتمام رساند.
در تاریخ ۲۷ آگوست صرافی Coinbase به طور تصادفی این ایمیل را به ۱۲۵,۰۰۰ کاربر خود ارسال کرده که واکنش گسترده ای را به دنبال داشته است. در تاریخ ۲۹ آگوست Coinbase سری به توییتر زده تا از بابت این حادثه با این جملات عذرخواهی کند: “ما تمرکز شدیدی بر ایجاد اعتماد و امنیت در جامعۀ رمز ارزی داریم تا سیستم مالی شفافی که همگی خواهان آنیم به واقیعت تبدیل شود. ما متوجه ایم که مسائلی از این قبیل می تواند این اعتماد را خدشه دار کند.”
علیرغم معذرت خواهی Coinbase، بسیاری از کاربران گزارش دادند که بخاطر این ایمیل اقداماتی جدی نظیر بازنگری تنظیمات امنیتی و یا حتی برداشت و تسویۀ سرمایۀ رمز ارزی خود، انجام داده اند؛ چراکه ترسیده بودند حسابشان توسط هکرها مورد هدف قرار گرفته باشد.
دیدگاه های ارسال شده در رسانه های اجتماعی این صرافی حاکی از آنند که کاربران متعددی پس از این حادثه تا چند روز نتوانسته اند به اپلیکیشن Coinbase دسترسی پیدا کنند.
Coinbase در ادامه گفته: “ما همواره تلاش خواهیم کرد تا اعتماد تک تک کاربرانی که از بابت این اعلان ها دچار خسارت شده اند را دوباره جلب نماییم.
شرکت Coinbase همچنین اعلام کرده که برای جبران، به هریک از کاربرانی که تحت تأثیر این حادثه قرار گرفته اند مبلغی به ارزش $۱۰۰ به بیت کوین (BTC) پرداخت می کند.
